Establecer de qué manera el coaching sirve como estrategia de mejoramiento de desempeño organizacional y liderazgo para el departamento de formación y desarrollo de la empresa Suramericana, Promotora Restrepo y Asociados de Villavicencio. Este ofrece alternativas de solución a problemáticas organizacionales. De ahí que sus objetivos conllevaron a realizar un diagnóstico de la situación actual y real como: describir las competencias de liderazgo transformacional que poseen los colaboradores; ofrecer estrategias de fortalecimiento de liderazgo que beneficien a todos los integrantes y la organización; mostrar las ventajas del coaching a nivel administrativo; elaborar un plan de acción para el fortalecimiento de liderazgo transformacional bajo los lineamientos del coaching.