Publicación: Diseño del Plan de Calidad para la Gestión Operativa de la Empresa Car-Orinoquia S.A.S, Basado en la Norma ISO 9001 de 2008 e ISO 10005 de 2005 . /
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Resumen en español
Diseñar el plan de calidad para la gestión operativa de la empresa CAR - ORINOQUIA S.A.S. basada en la norma ISO 9001 de 2008 e ISO 10005-2005. Elaborar el diagnostico actual e la empresa. Elaborar el mapa de procesos como herramienta fundamental para evidenciar la interacción y relación de cada uno de procesos estratégicos, misionales, apoyo seguimiento y evaluación. Capacitar en el plan de calidad al personal de la empresa, involucrados en el proceso de operación. Definir actividades para la implementacion del plan de calidad.