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Clima laboral en empresas del sector servicios en el Municipio de Puebla

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dc.contributor.authorPérez Paredes, Alfredospa
dc.contributor.authorTorralba Flores, Amadospa
dc.contributor.authorCruz de los Ángeles, José Aureliospa
dc.date.accessioned2016-07-01 19:30:39
dc.date.accessioned2022-06-13T17:26:59Z
dc.date.available2016-07-01 19:30:39
dc.date.available2022-06-13T17:26:59Z
dc.date.issued2016-07-01
dc.description.abstractEs de vital importancia estudiar el clima laboral, como un indicador que mide la satisfacción, el desempeño de los trabajadores en su ambiente de trabajo, y detectar áreas de oportunidad en las empresas. Para ello se aplicó un instrumento y medir la percepción del clima laboral en las empresas del sector servicios en el municipio de Puebla, determinándose una muestra de 311 organizaciones,  con un promedio de 0 a 10 empleados, el cuestionario está estructurado en ocho dimensiones, como: a) Satisfacción del personal en su trabajo, b) La opinión que tienen los trabajadores hacia sus superiores, c) El compañerismo en el trabajo d) Opinión relativa al puesto de trabajo, e) Equidad de género, f) Permanencia en la empresa, g) Remuneración salarial, h) Confort y ergonomía.  De los resultados obtenidos la dimensión que tiene una mejor evaluación es la d) Opinión relativa al puesto de trabajo, y la más baja la f) Permanecía del trabajador en la empresa lo que refleja movilidad de los trabajadores en busca de oportunidades.spa
dc.description.abstractIt is vital to study the work environment, as an indicator measuring satisfaction, the performance of employees in their work environment, and identify areas of opportunity in business. For this purpose an instrument was applied and measuring the perception of the working climate in service sector companies in the city of Puebla, determining a sample of 311 organizations with an average of 0-10 employees, the questionnaire is divided into eight dimensions, as a) Staff satisfaction in their work, b) The opinion held by workers to their superiors, c) Fellowship at work d) Opinion on the job, e) gender equity, f) Time in Company g) Salary Compensation, h) Comfort and ergonomics. From the results the dimension that has a better assessment is d) Opinion on the job, and the lowest f) remained the worker in the company reflecting mobility of workers seeking opportunities.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.doi10.22579/23463910.62
dc.identifier.eissn2346-3910
dc.identifier.urihttps://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/1796
dc.identifier.urlhttps://doi.org/10.22579/23463910.62
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad de los Llanosspa
dc.relation.bitstreamhttps://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/download/62/47
dc.relation.citationeditionNúm. 2 , Año 2016 : Revista Geon Vol 3 No 2 julio diciembre 2016spa
dc.relation.citationendpage67
dc.relation.citationissue2spa
dc.relation.citationstartpage61
dc.relation.citationvolume3spa
dc.relation.ispartofjournalRevista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios)spa
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dc.rightsAlfredo Pérez Paredes, Amado Torralba Flores, José Aurelio Cruz de los Ángeles - 2020spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.creativecommonsEsta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0spa
dc.sourcehttps://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/62spa
dc.subjectCorporate Social Responsabilityeng
dc.subjectAuditoreng
dc.subjectForensic Auditeng
dc.subjectpublic policyeng
dc.subjectaccounting processeseng
dc.subjectfinancing in microentrepriseeng
dc.subjectbrand communicationeng
dc.subjectmarket researcheng
dc.subjectMarketingeng
dc.subjectHumana Managementeng
dc.subjectPerformance Evaluationeng
dc.subjectResponsabilidad Social Empresarialspa
dc.subjectAuditorspa
dc.subjectAuditoría Forensespa
dc.subjectpolíticas públicasspa
dc.subjectprocesos contablesspa
dc.subjectFinancimiento en microempresasspa
dc.subjectcomunicación de marcaspa
dc.subjectinvestigación de mercadosspa
dc.subjectMarketingspa
dc.subjectGestión Humanaspa
dc.subjectEvaluación de Desempeñospa
dc.titleClima laboral en empresas del sector servicios en el Municipio de Pueblaspa
dc.title.translatedWork Environment in Companies of the Services Sector in the Municipality of Pueblaeng
dc.typeArtículo de Investigaciónspa
dc.typeResearch Articleeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1spa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/articlespa
dc.type.localSección Contenido - artículos de investigaciónspa
dc.type.localSección content - research articleseng
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication

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