Diseñar la plataforma estratégica de la Agencia de Turismo Llanotours S.A.S, como lineamientos estratégicos que permitan orientar el desarrollo de la organización para el año 2018. • Realizar el diagnóstico institucional de la empresa Llanotours S.A.S. • Determinar los elementos que forman parte de la Plataforma estratégica desde la ciencia administrativa. • Recopilar la información institucional pertinente para el diseño y propuesta de la plataforma estratégica para la agencia de turismo Llanotours S.A.S, 2018. • Establecer los nuevos productos a través del portal virtual de la agencia.