Publicación: La Comunicación Organizacional en la Gestión Empresarial: Retos y Oportunidades en el Escenario Digital
dc.contributor.author | Pineda Henao, Alejandra Eugenia | spa |
dc.date.accessioned | 2020-06-17T02:51:13Z | spa |
dc.date.available | 2020-06-17T02:51:13Z | spa |
dc.date.issued | 2020-01-20 | spa |
dc.description.abstract | The market transformations that have been generated by global phenomena impact the organizational scenario. Organizational communication is one way to adapt to such changes, being a process of interaction, which goal is to achieve value cocreation in all contexts and with different audiences. Organizational communication is a discipline based on the social and management sciences. Due to this, the Classic Schools theories refer to communication from an operational perspective, whose sole purpose is to promote order and productivity. However, organizational communication took other meanings that were endorsed from the Human and Systemic approaches. As a result, organizational communication is a facilitator and promoter of management and competitivity in the organization. From the perspective of an internal component, organizational communication facilitates the management and appropriation of organizational culture through the interaction of employees surrounding the actions of the organization. On the other hand, external communication promotes the reputational wok of the organization towards different audiences: clients, media, associations, industry associations, among others. Currently, organizational communication is facing significant challenges created by Information and Communication Technologies. The dynamics involved imply co-creation and building narratives through the use of digital platforms which objective is to strengthen the relationships with audiences, avoiding the compromise of target and goal achievement by the organization. This article is part of a theory review of a research project called Organizational communication strategies for digital scenarios used by SMEs. in the case of Manizales. | eng |
dc.description.abstract | Las transformaciones del mercado, generadas por fenómenos globales impactan el escenario organizacional. Una de las formas para adaptarse a estos cambios, es mediante la comunicación organizacional, como proceso de interacción, encamidado a la cocreación de valor en todos los contextos y con los diversos públicos. La comunicación organizacional, es una disciplina fundamentada en las ciencias sociales y administrativas. Por esta razón los teóricos de las Escuelas Clásicas referenciaron la comunicación desde una dimensión operativa orientada únicamente a promover el orden y la productividad. Sin embargo, la comunicación organizacional tomó otros significados, promovidos desde el Enfoque Humano y Sistémico, que hoy la convierten en un facilitadora y promotora de la gestión y la competitvidad en la organización Desde el componente interno, la comunicación organizacional facilita la gestión y apropiación de la cultura organizacional, mediante la interacción de los empleados alrededor de las actuaciones de la organización. Mientras que la comunicación externa, promueve el trabajo reputacional de la organización ante diferentes públicos: clientes, medios de comunicación, asociaciones y gremios, etc. Hoy la comunicación organizacional, tiene importantes retos generados por las tecnologías de la información y la comunicación. Estas dinámicas implican cocrear, y construir otros relatos, mediante el uso de plataformas digitales orientadas al fortalecimiento relacional con los públicos, sin descuidar el cumplimiento de las metas y objetivos de la organización. Este escrito hace parte de la revisión teórica del proyecto investigativo denominado “Las estrategias de comunicación organizacional en los escenarios digitales de las medianas y pequeñas empresas” Caso Manizales | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.identifier.citation | Pineda Henao, A. (2020). La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 7(1), 9-25. https://doi.org/10.22579/23463910.182 | spa |
dc.identifier.doi | 10.22579/23463910.182 | spa |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/1681 | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios) | spa |
dc.relation.ispartofseries | Vol;7 | spa |
dc.relation.ispartofseries | No;1 | spa |
dc.relation.references | Alcaraz - Armendáriz, Abelardo, & Sánchez - García, José Emilio, & Álvarez - Sánchez, Iván Noel (2016). Educación y motivación para mejorar la productividad en una dependencia de gobierno (recaudación de rentas del municipio de ahome, sinaloa). Ra Ximhai, 12(6), undefined-undefined. [fecha de Consulta 28 de septiembre de 2019]. ISSN: 1665-0441. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=461/46148194027 | spa |
dc.relation.references | Andrade Yejas, David Albeiro (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca Ciudad. Revista Escuela de Administración de Negocios, (80), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 0120-8160. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=206/20645903005 | spa |
dc.relation.references | Arribas Amaia, (2018) Intranet para la Gestión del Conocimiento y la Comunicación Interna. Revista Razón y Palabra. Vol. 22 Núm. 1_100 (2018): 100 números de Razón y Palabra. Recuperado a partir de https://www.revistarazonypalabra.org/index.php/ryp/article/view/1163 | spa |
dc.relation.references | Atuesta Venegas, María del Rosario, & Ceballos Moncada, Andrés Felipe, & Gómez Alvis, Rodrigo (2016). Co-creación como metodología para la apropiación social de la ciencia y la tecnología (ASCYT) del recurso agua. Caso Urabá-Antioqueño- Colombia. EL ÁGORA USB, 16(1), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 1657-8031. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4077/407755353014 | spa |
dc.relation.references | Castro, Carlos (2015). Reseña de Marketing 2.0. El nuevo marketing en la Web de las redes Sociales Revista Comunicación, Nº 13, año 2015, PP. 106-110. ISSN 1989-600X. Recuperado de: http://www.revistacomunicacion.org/pdf/n13/Resenas/R6_Castro-Marketing-2-0-El-nuevo-marketing-en-la-Web-de-las-Redes-Sociales.pdf | spa |
dc.relation.references | Charry Condor, Héctor Omar. (2018). La gestión de la comunicación interna y el clima organizacional en el sector público. Comuni@cción, 9(1), 25-34. Recuperado en 28 de septiembre de 2019, de http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-71682018000100003&lng=es&tlng=es. | spa |
dc.relation.references | Cherif, H. y Miled, B. (2013). ¿Are Brand Communities Influencing Brands through Co-creation? A Cross-National Example of the Brand AXE: In France and in Tunisia. International Business Research URL: http://dx.doi.org/10.5539/ibr.v6n9p14 | spa |
dc.relation.references | Cusot, Gustavo; Falconí Gabriela (2016). La Comunicación interna y el uso de medios digitales 2.0. ESTRATEGAS/Investigación en Comunicación. Disponible: http://marketing.udla.edu.ec/ojs/index.php/estrategas/article/download/99/75 | spa |
dc.relation.references | Dias Baptista, Renato, & Pagán Martínez, Marta (2016). Comunicación y Nuevas Tecnologías: Crisis de Identidad Organizacional e Individual. Razón y Palabra, 20(94), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199547464060 Educativo, 8(16), 411-438. https://dx.doi.org/10.23913/ride.v8i16.348 | spa |
dc.relation.references | Dias Baptista, Renato (2014). La comunicación organizacional y las demandas de la tecnología y de la internacionalización de las empresas. Razón y Palabra, (88), undefined-undefined. [fecha de Consulta 3 de octubre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199532731017 | spa |
dc.relation.references | Fisher, D. (1993): Communication in Organizations, West Publishing Company. USA | spa |
dc.relation.references | Gómez Nieto, Begoña, & Benito Vielba, Cristina (2014). Presente de la comunicación organizacional en la pyme española. Razón y Palabra, (86), undefined-undefined. [fecha de Consulta 26 de septiembre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199530728023 | spa |
dc.relation.references | Gómez Ortíz, Rosa Amalia, & Topete Barrera, Carlos. (2018). Avances teóricos de la gestión en un programa de posgrado. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo. Disponible: https://www.ride.org.mx/index.php/RIDE/article/view/348/1626 | spa |
dc.relation.references | Grönroos, C. (2011). Value co-creation in service logic: A critical analysis. Marketing Theory, 11(3), 279-301. | spa |
dc.relation.references | Hernández Sampieri, Roberto; Fernández, Collado Carlos; Baptista Lucio Pilar. Metodología de la investigación. McGRAW-HILL, 2010 | spa |
dc.relation.references | Kreps, G.L., 1990. Organizational Communication, Longman, Nueva York. | spa |
dc.relation.references | Latorre Ariño, Marino. (2018) Historia de las web, 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0. Disponible en: http://umch.edu.pe/arch/hnomarino/74_Historia%20de%20la%20Web.pdf | spa |
dc.relation.references | López Jiménez, Ilia E. (2012). El impacto de la tecnología en la comunicación empresarial: reflexiones y análisis. Razón y Palabra, (79), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199524411017 | spa |
dc.relation.references | Marín, Antonio Lucas, García Ruiz Pablo. Sociología de las Organizaciones. (2002) Colección Interamericana1ª Edición / 444 págs. / Rústica / Castellano / Libro Editorial McGraw Hill. | spa |
dc.relation.references | Marín Dueñas, P. (2015). Comunicación Empresarial en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES): Percepción, Conocimiento y Actitud. Revista Mediterránea de Comunicación / Mediterranean Journal of Communication, 6(2), 63-82. doi:https://doi.org/10.14198/MEDCOM2015.6.2.03 | spa |
dc.relation.references | Massoni, S. (2007). Modelo de comunicación estratégica. http://aulavirtual.agro.unlp.edu.ar/pluginfile.php/34315/mod_resource/content/1/Modelo_comunicacion_estrategica_Sandra_Massoni.pdf | spa |
dc.relation.references | Martínez Muñoz, E., Hernández Gracia, T., Torres-Flórez, D., García Velázquez, M. del R., & Montaño Arango, O. (2018). La realidad comunicacional, liderazgo y clima laboral de la pequeña empresa industrial textil en el Estado de Hidalgo. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 5(1), 76-90. https://doi.org/10.22579/23463910.15 | spa |
dc.relation.references | Morgan, Garreth. Imágenes de la organización. Alfaoemga. México, 1998, p21. Disponible: https://eva.udelar.edu.uy/pluginfile.php/1062672/mod_resource/content/4/Morgan%2C%20Gareth.%20Imagenes-de-La-Organizaciones.pdf | spa |
dc.relation.references | Muñoz Zapata, D. E. & Valencia Rey, J. E. (2017). Roles de la comunicación organizacional en la gestión del conocimiento: oportunidades y desafíos a partir de experiencias de grandes empresas antioqueñas, Poliantea 13(24), p. 125–140. Disponible: https://journal.poligran.edu.co/index.php/poliantea/article/view/819/790 | spa |
dc.relation.references | Pérez Segredo, Alina María. (2016). Aproximación teórica a la evolución, teorías, enfoques y características que han sustentado el desarrollo de las organizaciones. Revista Cubana de Salud Pública, 42(4) Recuperado en 28 de septiembre de 2019, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-34662016000400009&lng=es&tlng=es | spa |
dc.relation.references | Puertas Hidalgo Rosario, Cadme Elizabeth, Álvarez Nobell Alejandro. (2015) Gestión estratégica de la comunicación digital en la empresa ecuatoriana. Perspectiva comparada con la realidad europea. Revista internacional de relaciones públicas, Nº 9, VOL. V [Páginas 05-26]. http://dx.doi.org/10.5783/RIRP-9-2015-02-05-26 | spa |
dc.relation.references | Rincón Quintero, Yanyn. (2014). Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas y Logística en la Dinámica Organizacional. Encuentros, 12(1), 47-58. Retrieved November 27, 2019, from http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1692-58582014000100004&lng=en&tlng=es | spa |
dc.relation.references | Rodríguez Carballosa, Beatriz, & Bao Pavón, Liuska, & Saltos Carvajal, Rocío (2015). Estrategia de comunicación en redes sociales. Escenarios teórico prácticos para los medios de comunicación en Cuba. Razón y Palabra, (92), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199543036010 | spa |
dc.relation.references | Rodríguez Carballosa, Beatriz, & Bao Pavón, Liuska, & Saltos Carvajal, Rocío (2015). Estrategia de comunicación en redes sociales. Escenarios teórico prácticos para los medios de comunicación en Cuba. Razón y Palabra, (92), undefined-undefined. [fecha de Consulta 27 de noviembre de 2019]. ISSN: 1605-4806. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1995/199543036010 | spa |
dc.relation.references | Saavedra, Felipe Uribe, & Rialp Criado, Josep, & Llonch Andreu, Joan (2013). El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el desempeño empresarial. Cuadernos de Administración, 26(47), undefined-undefined. [fecha de Consulta 1 de octubre de 2019]. ISSN: 0120-3592. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=205/20531182009 | spa |
dc.relation.references | Shein, E.; 1985: organizational culture adn leadership, San Francisco, Jossey Bass. (2 libro, edición, 1992) | spa |
dc.relation.references | Túñez López Miguel, Costa Sánchez Carmen, Míguez, María Isabel (2017) Avances y retos de la gestión de la comunicación en el siglo XXI. Procesos, necesidades y carencias en el ámbito institucional. Estudios sobre el Mensaje Periodístico ISSN-e: 1988-2696 http://dx.doi.org/10.5209/ESMP.59987 | spa |
dc.rights | Universidad de los Llanos, 2020 | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | spa |
dc.source | https://doi.org/10.22579/23463910.182 | spa |
dc.source | http://revistageon.unillanos.edu.co/index.php/geon/article/view/182 | spa |
dc.subject.proposal | organización | spa |
dc.subject.proposal | gestión | spa |
dc.subject.proposal | comunicación | spa |
dc.subject.proposal | competitividad | spa |
dc.subject.proposal | estrategia | spa |
dc.subject.proposal | Revista GEON | spa |
dc.subject.tee | Gestión | spa |
dc.title | La Comunicación Organizacional en la Gestión Empresarial: Retos y Oportunidades en el Escenario Digital | spa |
dc.title.alternative | Organizational communication in business management: challenges and opportunities in the digital scenario | spa |
dc.type | Artículo de revista | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Collection | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/article | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/ART | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
dspace.entity.type | Publication |
Archivos
Bloque original
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- 02 LA COMUNICACION ORGANIZACIONAL EN LA GESTION EMPRESARIAL RETOS Y OPORTUNIDADES EN EL ESCENARIO DIGITAL REVISTA GEON.pdf
- Tamaño:
- 466.64 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción:
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 14.43 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: