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Examinando por Materia "SISTEMA DE GESTIÓN"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Plan de Mejoramiento para Fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad de la Cámara de Comercio de Villavicencio para su Recertificación en la NTC-ISO 9001: 2015.
    (Villavicencio: Universidad de los Llanos, 2016., 2016) Rojas Rodríguez, Orson Stiven; Directora: Soraya Magaly Castellanos Ruíz; Universidad de los Llanos
    Este proyecto pretende contribuir al fortalecimiento del sistema de gestión de calidad de la Cámara de Comercio de Villavicencio, con el fin de que la entidad logre su recertificación en la NTC ISO 9001:2015. El sistema de gestión de calidad se ha convertido en una herramienta que le permite a las Organizaciones de cualquier tipo planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de su Misión, a través de la producción de productos y prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales pueden ser medidos a través de indicadores de satisfacción del cliente.