Examinando por Autor "Velandia Ramos, Laura Valentina"
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Publicación Acceso abierto Creación de una Herramienta de Evaluación de Desempeño para Empresas Prestadoras de Servicios de Rectificación de Motores de la Ciudad de Villavicencio, Meta(Villavicencio, Universidad de los llanos 2017, 2017) Velandia Ramos, Laura Valentina; Dagoberto Torres Flórez; Universidad de los Llanos; Universidad de los LlanosInicialmente, esta investigación describe el proceso de evaluación de desempeño de las empresas prestadoras de servicios de rectificación de motores en Villavicencio, por medio de instrumentos cuantitativos como la encuesta dirigida a los evaluadores, que en la mayoría de estas empresas son los gerentes, y a los evaluados o colaboradores, esto con el fin de contrastar las respuestas y llegar a conclusiones más acertadas. Finalmente, los resultados obtenidos posibilitaron la definición de fortalezas a potencializar y debilidades a mejorar del proceso de evaluación, que fueron articuladas en las matrices EFI, EFE y DOFA.