Examinando por Autor "Llano García, Angela María"
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Publicación Acceso abierto Estrategia de Mejoramiento para la Unidad de Atención al Ciudadano de la Gobernación del Departamento del Meta(Villavicencio: Universidad de los Llanos, 2017, 2017) Llano García, Angela María; Director. Victor Julio Villamizar Rodríguez; Universidad de los LlanosLa presente propuesta se realiza bajo dos elementos: en primer lugar el cumplimiento por parte de la Gobernación del Meta a las disposiciones generales del gobierno nacional en cuanto al servicio ciudadano, en segundo lugar los bajos índices que presenta esta institución en la estrategia de gobierno en línea (GEL) e índice de Transparencia de las Entidades Públicas (ITEP) como componentes de atención al ciudadano.