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Examinando por Autor "Bernal Martínez, Claudia Patricia"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Manual de Calidad para el Proceso de Colocación de Crédito de Vehículos del Banco Compartir Bajo los Requisitos de la ISO:2015 . /
    (Villavicencio, Universidad de los Llanos, 2017., 2017) Bernal Martínez, Claudia Patricia; Parra Gómez, Adarley; Directora: Matilde Elisa Villamil Gómez; Universidad de los Llanos
    Elaborar el manual de calidad para el proceso de colocación de crédito de vehículos, del Banco Compartir bajo los requisitos de la ISO 9001:2015. •Identificar la aplicabilidad de las Normas ISO NTC9001:2015, 9000:2015, 31000:2011, 19011:2011. •Conocer los aspectos corporativos del Banco Compartir. •Establecer los lineamientos de la Norma NTC 9001:2015. •Elaborar una herramienta de calidad para hacer más crítica y eficiente los procesos en la colocación de crédito de vehículo del Banco Compartir.