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La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios
(Universidad de los Llanos, 2019-07-16)La calidad en el servicio se ha adquirido de mucha importancia en los últimos años en todos los negocios, debido a que los clientes actualmente tienen expectativas muy elevadas y las competencias son mayores, ya que cada ... -
Competitividad del Departamento del Meta frente al Tlc con Europa – por Fernando Salgado Fredy Meza, Juan Carlos Leal
(Universidad de los Llanos, 2013-11-15)La competitividad de los países para poder acceder con mayor facilidad a los mercados globales, requieren como establece Michael Porter, la transformación de las ventajas comparativas en ventajas competitivas, las cuales ... -
La Comunicación Organizacional en la Gestión Empresarial: Retos y Oportunidades en el Escenario Digital
(Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 2020-01-20)The market transformations that have been generated by global phenomena impact the organizational scenario. Organizational communication is one way to adapt to such changes, being a process of interaction, which goal is ... -
Estudio epidemiológico retrospectivo de las encefalitis equinas en tres departamentos de los llanos orientales
(Universidad de los Llanos, 2021-06-30)La Encefalitis Equina del Este (EEE) y la Encefalitis Equina Venezolana (EEV) son infecciones zoonóticas de importancia en salud pública, debido a que pueden causar encefalitis grave en équidos y humanos por picadura de ... -
La integración de las comunicaciones de marketing como núcleo de las comunicaciones de marca
(Universidad de los Llanos, 2016-01-15)El presente artículo expone algunas perspectivas del concepto de las Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM), resaltando éstas como un aspecto fundamental en todo proceso de comunicación y gestión de marca. Se parte ... -
Percepción de microempresarios poblanos ante el funcionamiento del Instituto Nacional del Emprendedor como política pública
(Universidad de los Llanos, 2017-01-15)El fenómeno emprendedor ha tomado mayor importancia en los últimos años y es por ello muy importante que los diferentes órdenes de gobierno de cualquier nación, asuma una postura responsable ante este hecho, sobre todo, ...