Soraya Magaly Castellanos RuízMontaño Gallo, Jeison JulianUniversidad de los Llanos2018-02-232018-02-232016https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/517El presente proyecto pretende identificar las necesidades reales de capacitación que requieren los comerciantes y empresarios, que se encuentran matriculados y/o afiliados a la Cámara de Comercio de Villavicencio. Además se estableció una categorización de estas necesidades, priorizándolas según las que mayormente se requieran y poder establecer un plan para poder satisfacerlas. Esta identificación de las necesidades ayudará a que la CCV preste un mejor servicio a los comerciantes y empresarios, a través de la realización de eventos de capacitación sin costo para los mismos por parte del área de Formación Empresarial, para poder de esta manera fortalecerla formación de los comerciantes y empresarios. Se realizó una investigación con un estudio descriptivo, utilizando técnicas cualitativas y cuantitativas de recolección de datos, como lo son la encuesta y una matriz de priorización de necesidades, para poder así cumplir con los objetivos propuestos. A través de esta metodología se analizaron las necesidades de capacitación que mayormente requieren los comerciantes y empresarios, para poder responder ante ellas con eventos de capacitación con el objetivo de satisfacerlas.application/pdfspaUniversidad de los Llanos, 2020Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)Tesis (Administración de Empresas) Universidad de los LlanosFacultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y NegociosPrograma de Administración de Empresas 2016Capacitación Para Comerciantes y Empresarioshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2