Director: Mauricio Maldonado Osorio.Chavarro Oviedo, Laura AlejandraCastillo Granados, Hernando2018-11-062018-11-062018https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/122398 Hojas.Mejorar la optimización del proceso de mantenimiento mediante la implementación Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 en la Empresa de Energía Eléctrica de Arauca – ENELAR E.S.P. Departamento de Arauca. 1. Diagnosticar el proceso de mantenimiento de la Empresa de Energía Eléctrica de Arauca – ENELAR E.S.P. en relación de la Norma ISO 9001:2015. 2. Establecer las políticas y objetivos del Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa de Energía Eléctrica de Arauca – ENELAR E.S.P. 3. Realizar el diseño documental del proceso de Mantenimiento de la Empresa de Energía Eléctrica de Arauca – ENELAR E.S.P. 4. Verificar el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 para el proceso de Mantenimiento de la Empresa de Energía Eléctrica – ENELAR E.S.P. a través de la aplicación de una auditoría interna.application/pdfspaUniversidad de los Llanos, 2020Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)GESTION DE CALIDADNORMA ISO 9001:2015http://purl.org/coar/access_right/c_abf2