Publicación: Seminario Sistemas Integrados de Gestión
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Resumen en español
Este trabajo busca identificar los aspectos relevantes del sistema integrado de gestión, su impacto a nivel empresarial y como se ve reflejado en el contexto general de las entidades está fundamentado en el contenido de cada una de las normas de calidad, ISO 9001-2015, ambientales ISO 14001-2015 y de salud y seguridad en el trabajo OSHAS 18001-2007, y texto adicionales que complementaron cada uno de los aspectos mencionados. Se identificó que los sistemas integrado de gestión son de gran importancia porque se convierten en una herramienta que contribuye a mejorar el desempeño de las empresas, aspecto que se ve reflejado en el mejoramiento continuo de la calidad de bienes y servicios ( Satisfacción del cliente), la implementación de políticas ambientales, el desarrollo de protocolos para mejorar las condiciones de seguridad y salud en la gestión de recurso humano y el cumplimiento de los objetivos de la entidad de una forma eficiente y eficaz.