Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL
Trabajo de grado - Pregrado
2017
Villavicencio: Universidad de los Llanos, 2017.
Medir el grado de satisfacción de los usuarios sobre la calidad del servicio de Apoyo
Diagnóstico en los hospitales de la ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia utilizando el modelo SERVQUAL.
Identificar la percepción que tienen los usuarios sobre el servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico sobre la fiabilidad, empatía y seguridad de los Hospitales en la ciudad de
Villavicencio, Colombia.
Conocer la calidad que ofrece el servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico, respecto a los elementos tangibles de los Hospitales en la ciudad de Villavicencio, Colombia
Establecer el nivel de satisfacción por parte de los usuarios frente a la capacidad de respuesta que se le brinda en el servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico de los Hospitales en la ciudad de Villavicencio, Colombia.
Descripción:
RUNILLANOS ADE 0296 MEDICION DE SATISFACCION DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO EN LOS HOSPITALES DE LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO, META -COLOMBIA, SEGUN EL MODELO SERVQUAL.pdf
Título: RUNILLANOS ADE 0296 MEDICION DE SATISFACCION DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO EN LOS HOSPITALES DE LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO, META -COLOMBIA, SEGUN EL MODELO SERVQUAL.pdf
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Descripción: CARTA DE AUTORIZACION ADE 0296.pdf
Título: CARTA DE AUTORIZACION ADE 0296.pdf
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Título: RUNILLANOS ADE 0296 MEDICION DE SATISFACCION DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE APOYO DIAGNOSTICO Y TERAPEUTICO EN LOS HOSPITALES DE LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO, META -COLOMBIA, SEGUN EL MODELO SERVQUAL.pdf
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