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Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL
Del Mar Gómez Díaz, Samantha Zulay (Villavicencio: Universidad de los Llanos, 2017.Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración y Negocios. Programa de Administración de Empresas., 2017)Medir el grado de satisfacción de los usuarios sobre la calidad del servicio de Apoyo Diagnóstico en los hospitales de la ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia utilizando el modelo SERVQUAL. Identificar la percepción ...