Icono govco
 

Publicación:
Evaluación de una marca desde la perspectiva del consumidor y su relación con la perdurabilidad empresarial

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorForero Casas, Laura Aspa
dc.contributor.authorOtero Gómez, María Cspa
dc.contributor.authorGiraldo Pérez, Wilsonspa
dc.date.accessioned2021-07-02 00:00:00
dc.date.accessioned2022-06-13T17:41:57Z
dc.date.available2021-07-02 00:00:00
dc.date.available2022-06-13T17:41:57Z
dc.date.issued2021-07-02
dc.description.abstractEste manuscrito tiene como objetivo determinar la influen- cia del valor de marca en las intenciones de recompra de unproducto de tal forma que contribuya en la perdurabilidad empresarial. El estudio se apoya en los conceptos generales del valor de marca con sus dimensiones: lealtad, notoriedad, calidad percibida, asociaciones y comportamiento del mer- cado. El estudio empírico utiliza un enfoque cuantitativo en el que se procesan los datos procedentes de 321 encuestas. Se analizan los resultados de las correlaciones entre las di- mensiones del valor de marca con la variable dependienteintención de recompra. Los resultados sugieren que existe una relación positiva, pero con un valor estadístico medio, lo que indica que estas dos variables están significativamen- te relacionadas. Los datos revelan que la dimensión quepresenta una relación mas alta es la correspondiente a las asociaciones, por el contrario, la variable con menor rela- ción es la lealtad. Se concluye que el conocimiento de las percepciones de los consumidores sobre las marcas, permi- te la adopción de medidas conducentes a la perdurabilidad empresarial en el largo plazo.spa
dc.description.abstractThis manuscript aims to determine the influen- ce of brand equity on the repurchase intentions of a product in such a way that it contributes to business sustainability. The study is based on the general concepts of brand equity with its dimensions: loyalty, notoriety, perceived quality, associations and market behaviour. The empiri- cal study uses a quantitative approach in which data from 321 surveys are processed. The results of the correlations between the dimensions of brand value with the dependent variable repur- chase intention are analyzed. The results of the study suggest a positive relationship, but with astatistical mean value, indicating that these two variables are significantly related. The data reveal that the dimension with the highest relationship is the one corresponding to the associations, while the variable with the lowest relationship is loyalty. It is concluded that the knowledge of the consumers’ perceptions about brands, allows the adoption of measures leading to business sustai- nability in the long term.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.format.mimetypetext/htmlspa
dc.identifier.doi10.22579/2619614X.529
dc.identifier.eissn2619-614X
dc.identifier.urihttps://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/2608
dc.identifier.urlhttps://doi.org/10.22579/2619614X.529
dc.language.isospaspa
dc.publisherUnillanosspa
dc.relation.bitstreamhttps://revistas.unillanos.edu.co/index.php/conuco/article/download/529/479
dc.relation.bitstreamhttps://revistas.unillanos.edu.co/index.php/conuco/article/download/529/480
dc.relation.citationeditionNúm. 1 , Año 2020 : Revista Boletín el Conucospa
dc.relation.citationendpage8
dc.relation.citationissue1spa
dc.relation.citationstartpage1
dc.relation.citationvolume3spa
dc.relation.ispartofjournalRevista "Boletín el Conuco"spa
dc.relation.referencesAaker, D. (1996). Measuring brand equity across products and markets. California Management Review, 38 (3), 102-120.spa
dc.relation.referencesBaalbaki, S. & Guzmán, F. (2016). A consumer-perceived consumer-based brand equity scale. Journal of Brand Management, 23(3), 229-251.spa
dc.relation.referencesChiu, M., Huang, H., Weng, Y. & Chen, Ch. (2017). The roles of customer-brand relationships and brand equity in brand extension acceptance. Journal of Electronic Commerce Research, 18(2), 155-176.spa
dc.relation.referencesLassar, W., Mittal, B. & Sharma, A. (1995). Measuring customer- based brand equity. Journal of Consumer Marketing, 12 (4), 11-19.spa
dc.relation.referencesMorgan, N.A. (2012). Marketing and business performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 40, 102-119.spa
dc.relation.referencesNetemeyer, R. G., Krishnan, B., Pullig, C., Wang, G., Yagci, M., Dean, D., Ricks, J. & Wirth, F. (2004). Developing and validating measures of facets of customer-based brand equity. Journal of Business Research, 57(2), 209-224.spa
dc.relation.referencesOllé, M., Planellas, M., Torres, D., Urriolagoi- tia, L. & Sorribas, M. (2009). Investigaciones previas. En D. Torres. (Ed.), Estudio sobre los factores de éxito de las grandes empresas de servicios en España (pp.11-21).spa
dc.relation.referencesOrtegón, L. (2013). Relación entre valor de marca y las ventas. Un estudio aplicado en compañías agroquímicas. Revista Ciencias Estratégicas 21(29), 105-124.spa
dc.relation.referencesPappu, R., Quester, P. G. & Cooksey, R. W. (2005). Comsumer – based brand equity: Improving the measurement – empirical evidence. Journal of Product and Brand Management, 14(3), 143-154.spa
dc.relation.referencesReddy, V. D. & Kavitha, S. F. (2020). Impact of brand equity on patronage and repurchase intention of branded apparels in Chennai city. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24 (1), 1611- 1618.spa
dc.relation.referencesRivera, H. & Cardona, D. (2012). Protocolo de investigación. Bogotá: Editorial Universidad del Rosario. Recuperado de https://repository.urosario.edu.co/flexpaper/handle/10336/4179/Fasciculo145. pdf?sequence=1&isAllowed=yspa
dc.relation.referencesYang, F., Huang, M., Liang, C. & Huang, C. (2017). A Study of the Relationships among Perceived Service Innovation, Flow Experience and Repurchase Intention. International Journal of Organizational Innovation, 10(2), 13-28.spa
dc.relation.referencesYoo, B., Donthu, N. & Lee, S. (2000). An ex- amination of selected marketing mix elements and brand equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(2), 195–211spa
dc.rightsRevista Boletín el Conuco - 2021spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.sourcehttps://revistas.unillanos.edu.co/index.php/conuco/article/view/529spa
dc.titleEvaluación de una marca desde la perspectiva del consumidor y su relación con la perdurabilidad empresarialspa
dc.title.translatedEvaluation of a brand from the consumer’s perspective and its relationship with business sustainabilityeng
dc.typeArtículo de revistaspa
dc.typeJournal Articleeng
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501spa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/articlespa
dc.type.localSección Artículosspa
dc.type.localSección Articleseng
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTREFspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication

Archivos

Colecciones

Boletín el Conuco