Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.unillanos.edu.co/jspui/handle/001/874
Title: Plan de Mejoramiento para Fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad de la Cámara de Comercio de Villavicencio para su Recertificación en la NTC-ISO 9001: 2015.
Authors: Rojas Rodríguez, Orson Stiven
Universidad de los Llanos,
Directora: Soraya Magaly Castellanos Ruíz
Issue Date: 2016
Publisher: Villavicencio: Universidad de los Llanos, 2016.
Abstract: Este proyecto pretende contribuir al fortalecimiento del sistema de gestión de calidad de la Cámara de Comercio de Villavicencio, con el fin de que la entidad logre su recertificación en la NTC ISO 9001:2015. El sistema de gestión de calidad se ha convertido en una herramienta que le permite a las Organizaciones de cualquier tipo planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de su Misión, a través de la producción de productos y prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales pueden ser medidos a través de indicadores de satisfacción del cliente.
Description: 65 (24) h.
URI: http://repositorio.unillanos.edu.co/jspui/handle/001/874
Appears in Collections:Tesis y Trabajos de Grado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
RUNILLANOS ADE 0256 PLAN DE MEJORAMIENTO PARA FORTALECER EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CAMARA DE COMERCIO DE VILLAVICENCIO PARA SU RECERTIFICACION EN LA NTC-ISO 9001-2015.pdf864.47 kBAdobe PDFView/Open
RUNILLANOS ADE 0256 PLAN DE MEJORAMIENTO PARA FORTALECER EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LA CAMARA DE COMERCIO DE VILLAVICENCIO PARA SU RECERTIFICACION EN LA NTC-ISO 9001-2015..pdf1.1 MBAdobe PDFView/Open
CARTA DE AUTORIZACION ADE 0256.pdf247.23 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 13. RGC-054 Acta de Revisión Gerencial.doc.pdf36.16 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 12. RGC-051 Informe de auditoría.doc.pdf19.4 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 11. RGC-135 Plan general de auditorías.pdf29.61 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 10. PGC-007 Auditorías internas.doc.pdf237.88 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 9. RPD-015 Encuesta de capacitación.pdf138.89 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 8. RGC-064 Producto No Conforme.pdf272.96 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 7. RAF-101 Reevaluación de proveedores.pdf18.1 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 6. RAF-032 Inscripción de proveedores.pdf94.63 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 5. RGC-204 PQRFS.pdf146.78 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 4. Sistema de gestión documental.pdf36.64 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 3. OAF-010 Matriz de Riesgos administrativa.pdf95.63 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 2. FRP-006 Ficha de caracterización Registro Mercantil.pdf365.71 kBAdobe PDFView/Open
Anexo 1. Lista de chequeo-Diagnóstico al sistema de gestion de calidad de la CCV.pdf94.78 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.